💡 AI Studio123은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 콘텐츠산업진흥법을 준수합니다.
제1조 (청약철회 및 전액 환불)
- 이용자가 유료 플랜을 결제한 날로부터 7일 이내에 AI 글 생성 및 유료 기능을 1회도 사용하지 않은 경우, 결제 수수료 차감 없이 전액 환불(결제 취소)이 가능합니다.
- 회사의 귀책사유로 인해 서비스가 24시간 이상 연속 중단되거나 정상적인 이용이 불가능한 경우 전액 환불 처리됩니다.
제2조 (청약철회의 제한 및 부분 환불)
- 디지털 콘텐츠 특성상 유료 결제 후 AI 글 생성 기능을 1회 이상 이용한 경우, 전자상거래법 제17조 제2항에 따라 단순 변심에 의한 전액 청약철회가 제한됩니다.
- 이용 후 잔여 기간에 대한 중도 해지 요청 시, 결제 금액에서 기이용 기간(일할 계산) 및 이용 건수 정산액과 결제 대행 수수료(10%)를 공제한 잔액이 환불됩니다.
- 추가 구매한 크레딧의 경우, 사용하지 않은 잔여 크레딧에 한해 환불 수수료(10% 또는 1,000원 중 큰 금액) 공제 후 환불됩니다.
제3조 (환불 신청 및 처리 절차)
- 환불 신청은 마이페이지 내 [환불/취소 문의] 또는 고객센터 이메일(gogo190000@naver.com)로 신청하실 수 있습니다.
- 신청 접수 후 영업일 기준 1~3일 이내에 이용 내역 확인 후 PG사 결제 취소(카드 승인 취소 등)가 진행됩니다.